Sprostowania i korekty

KiedyTaniPrąd publikuje planer tanich godzin, kalkulatory urządzeń i poradniki z jawnymi założeniami. Jeśli użytkownik, operator danych albo źródło wskaże błąd, sprawdzamy zgłoszenie i poprawiamy materiał.

W energetyce drobna różnica w danych potrafi zmienić wniosek: inna cena za kWh, inny czas pracy urządzenia albo inne godziny taniej strefy mogą przesunąć wynik o kilkanaście lub kilkadziesiąt procent. Dlatego oddzielamy poprawki redakcyjne od korekt, które wpływają na obliczenia.

Co można zgłosić

• błąd w cenie, strefie taryfowej, zużyciu urządzenia albo wzorze,
• nieaktualny link do źródła danych, taryfy lub dokumentu,
• niejasny opis ograniczeń, zakresu kalkulatora albo poradnika,
• literówkę, błąd językowy lub mylący skrót.

Najbardziej przydatne zgłoszenie zawiera adres strony, datę, wpisane wartości, oczekiwany wynik i źródło porównania. Przy urządzeniach warto dopisać moc znamionową, czas cyklu, tryb pracy i informację, czy dane pochodzą z etykiety energetycznej, pomiaru z gniazdka czy karty produktu.

Jak sprawdzamy korekty

Porównujemy zgłoszenie z metodologią serwisu, publicznymi danymi, dokumentami taryfowymi i fizyką obliczeń. Przy korektach liczbowych sprawdzamy, czy zmiana wpływa tylko na opis, czy również na wynik kalkulatora, urządzenie lub powiązany poradnik.

Źródła i założenia opisuje strona Źródła i metodologia. Model finansowania serwisu jest opisany osobno na stronie Jak finansujemy serwis.

Jeżeli zgłoszenie dotyczy ceny RCE, taryfy albo danych regulowanych, sprawdzamy datę i zakres źródła. Jeżeli dotyczy zużycia urządzenia, porównujemy typowy zakres z kartami produktów i realnym scenariuszem użycia. Gdy nie da się wskazać jednej uniwersalnej wartości, dopisujemy zakres albo etykietę „do weryfikacji”, zamiast udawać pozorną precyzję.

Jak oznaczamy zmiany

Drobne poprawki redakcyjne wprowadzamy bez osobnej notatki. Zmiany wpływające na wynik, cenę, założenie albo ważny wniosek oznaczamy datą aktualizacji w treści lub metadanych strony. Jeśli błąd mógł zmienić decyzję użytkownika, opisujemy korektę wprost.

Korekta, która zmienia koszt, godzinę rekomendowanego użycia albo porównanie taryf, wymaga sprawdzenia powiązanych stron. Aktualizujemy wtedy nie tylko jeden akapit, ale też linki i poradniki, które mogły powtarzać stary wniosek. Przy zmianach językowych wystarczy poprawka w treści bez dodatkowej notatki.

Kontakt

Zgłoszenia przyjmujemy przez stronę Kontakt. W wiadomości najlepiej podać adres strony, fragment wymagający poprawki, proponowane źródło i krótki opis problemu.